Particuliers - Tarifs et services
Tarifs TTC applicables aux clients particuliers
à compter du 1er octobre 2017

Interventions à l'heure 40 € TTC/h
  • Dépannage, réparation, désinfection de virus et programmes indésirables, nettoyage et optimisation
  • Assistance, conseil, formations, installation d'applications
  • Sauvegarde et récupération de données
  • Autres interventions d'assistance informatique hors forfaits
 
Minimum de facturation : 40 € TTC.
Après la 1ère heure, facturation au 1/4 d'heure
(9 € TTC /15min.)

Forfait nettoyage et optimisation 65 € TTC
  • Suppression des virus, logiciels espions et indésirables
  • Désinstallation des applications non utilisées, obsolètes ou promotionnelles
  • Nettoyage et optimisation du système et des navigateurs
  • Mises à jour du système et des applications

Forfait nouveau PC 90 € TTC
Fourniture et mise en service d'un nouveau PC* :
  • Achat* d'un PC au meilleur rapport qualité/prix
  • Initialisation du PC, configuration et optimisation
  • Mise à jour du système
  • Suppression d'applications promotionnelles/inutiles
  • Installation d'un pack d'applications et utilitaires : Google Chrome/Mozilla Firefox, suite Open Office, Adobe Reader, Flash Player, CCleaner, Teamviewer
  • Installation et configuration de périphériques* (imprimante, disque dur...)
  • Mise en service du PC à domicile
 
Option sauvegarde** 10 € TTC
Récupération et transfert des données personnelles depuis ancien PC ou disque dur
* Prix du matériel non compris et facturé séparément
** En dehors du cadre du forfait Nouveau PC, le tarif applicable est celui des interventions à l'heure

Forfait réinitialisation / réinstallation 90 € TTC
  • Réinitialisation du PC (restauration usine) ou réinstallation du système d'exploitation Windows
  • Mises à jour (Windows Update) et optimisation du système
  • Installation d'un pack d'applications et utilitaires : Google Chrome/Mozilla Firefox, suite Open Office, Adobe Reader, Flash Player, CCleaner, Teamviewer
  • Installation et configuration de périphériques (imprimante...)
  • Récupération et transfert des données personnelles depuis ancien PC
  • Remise en service du PC à domicile

Diagnostic (en cas de panne ou de dysfonctionnement) 
  • diagnostic rapide (moins de 15 min.)
gratuit
  • diagnostic approfondi suivi d'une intervention d'O3 Services :
diagnostic offert
  • diagnostic approfondi non suivi d'une intervention d'O3 Services :
30 € TTC

Autres prestations (liste non exhaustive)
Devis gratuit disponible sur demande !
  • Fourniture et installation de matériel neuf et d'occasion
    (PC de bureau et PC portables avec OS Windows, écrans, périphériques et accessoires)
  • Formations initiation et perfectionnement
    Thèmes : les bases de l'informatique, l'image, le son, la vidéo, la bureautique, smartphones et tablettes...
  • Assistance pour les problèmes courants d'utilisation du PC (messagerie, applications bureautiques et multimédia…)
  • Aide aux démarches en ligne (déclarations administratives, sociales et fiscales, assurances, relevés et opérations bancaires, etc.)
  • Numérisation de documents
  • Aide à l'installation d'accès internet ou au changement d'opérateur (Box ADSL et téléphonie mobile)
  • Assistance et conseil sur la sécurisation de l’environnement informatique
    (antivirus, parefeu, logiciels de protection, protection parentale…)
  • Récupération, transfert et sauvegarde de données
  • Assistance à distance
  • Maintenance informatique
  • Réalisation de site internet (en savoir plus...)

 
Note sur les logiciels et applications
Le + des logiciels libres
O3 Services vous conseille sur un ensemble de logiciels bureautiques, multimédias et utilitaires gratuits et performants (« logiciels libres » testés et sélectionnés)

 
Toutes les prestations peuvent faire l’objet d’un devis gratuit et personnalisé sur simple demande.
 
Tous les prix sont exprimés TTC, déplacement compris pour les interventions situées dans la zone d’intervention d’O3 Services.
 
Les interventions d’urgence (à la demande du client) pourront être majorées d’un supplément à la tarification normale.